Saturday, September 26, 2015

Sunday, August 9, 2015

Prosedur Operasi Standard Untuk Aduan Pemilik

Setiap aduan yang diterima oleh pemilik akan diproses, disemak dan diambil tindakan berdasarkan kepada proses-proses kerja seperti berikut;
 
1. Maklumat yang lengkap mengandungi APA yang hendak diadu secara jelas dan spesifik, BAGAIMANA ianya berlaku, BILA berlaku (tarikh dan Masa), SIAPA terlibat, DIMANA ianya berlaku, nyatakan tempat dan sekiranya ada CADANGAN PENYELESAIAN, boleh nyatakan.
 
2. Semua aduan hendaklah dihantar secara bertulis samada melalui emel ke srisaujanakajang@yahoo.com atau borang / buku aduan dipejabat pengurusan.
 
3. Pemilik tidak mempunyai tunggakan yang melebihi 6 bulan.
 
4. Pemilik telah melengkapkan borang maklumat pemilik
 
5. Pemilik telah menyerahkan salinan perjanjian jual beli.
 
6. Maklumbalas aduan akan dijawab dalam tempoh 7 hari setelah diputuskan dalam mesyuarat pengurusan.

Monday, July 6, 2015

Operasi Pembersihan Kebuk Sampah 15 Jun 2015

Semua penduduk perlu bertanggungjawab untuk membuang sampah dalam tong sampah dikebuk sampah dan menghalang mana-mana individu khususnya pihak luar membuang sisa pepejal dikebuk sampah. Jika ternampak individu yang membuang sampah pepejal secara sembrono sila ambil gambar mereka dan menegur mereka. Amalkan budaya tegur menegur, kita tidak sanggup melihat keadaan yang menjijikan dan menghidu bau yang membusukkan. Kita juga terpaksa menghabiskan kos sehingga $3000.00 untuk operasi ini, sudah pasti ianya membazirkan wang kita semua.

Saturday, May 16, 2015

Prosedur Aduan Status Bayaran Unit Promosi Oleh Pemaju

Sebagaimana sedia maklum pemaju dan JMB Rumah Pangsa Sri Saujana (JMB RPSS) adalah dua organisasi yang berbeza. Kedua-dua organisasi ini tertakluk dibawah akta dan undang-undang yang berbeza. Sebarang aktiviti penjualan rumah adalah TIADA KENA MENGENA dengan JMB RPSS.
 
Oleh itu sebarang penjualan rumah promosi oleh pemaju dengan menyatakan kos penyenggaraan adalah ditanggung oleh pemaju adalah tiada kena mengena dengan JMB RPSS. Pemilik bertanggungjawab menghantar aduan kepada pemaju dan agensi kerajaan untuk membuat aduan mengapa pemaju tidak membuat bayaran penyenggaraan kepada JMB RPSS.
 
JMB RPSS mencadangkan kepada pemilik dengan membuat aduan ke;
 
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan talian panggilan percuma / bebas tol 1800 886 800 / emel e-aduan.kpdnkk.gov.my/aduan
 
Kementerian Perumahan Tempatan; emel pro@kpkt.gov.my & pentadbiran@kpkt.gov.my
 
 
Majlis Perbandaran Kajang: sitirosemawar@mpkj.gov.my

Thursday, April 30, 2015

PROSEDUR BAYARAN MELALUI ATAS TALIAN / BANK IN / TRANSFER

1. Pemilik membuata bayaran terus ke;
No Akaun MayBank : 5623 8411 5630
No Akaun AM BANK : 1862 0220 0528 2
(Sila pastikan atas nama "JMB Rumah Pangsa Kos Rendah Sri Saujana")

2. Resit bayaran akan dikeluarkan dalam tempoh 7 hari bekerja setelah tuan/puan emailkan ke srisaujanakajang@yahoo.com, maklumat yang diperlukan seperti berikut ;

- Nombor Unit Rumah
- Jumlah bayaran & Kaedah Bayaran
- Tarikh & Masa Bayaran
- Nama bank & cawangan / tempat bayaran dibuat.
- lampirkan slip / penyata urusan bank berkenaan

3. Sila maklumkan kepada JMB RPSS jika masih tidak menerima resit rasmi bayaran dalam tempoh 7 hari dari tarikh membuat bayaran melalui bank in / transfer.

PROSEDUR KEESAHAN PENYATA AKAUN PEMILIK

SOP KEESAHAN PENYATA AKAUN PEMILIK
 
1. Resit dikeluarkan & menjadi tanggungjawab pemilik & JMB RPSS menyimpanya sebagai bukti bayaran tersebut.
 
2. Penyata akaun yg dikemaskini dihantar kepada pemilik setelah bayaran dibuat & JMB RPSS menyimpannya dalam fail peribadi unit. Pemilik perlu memberi maklumbalas dalam tempoh 14 hari jika terdapat kesilapan pada penyata akaun tersebut.
 
3. Segala butiran bayaran setiap unit dicatat dalam penyata akaun, rumusan pembayar, rekod kutipan harian, cashbook dan penyata kewangan. Rekod berkenaan boleh dirujuk dengan bendahari.

4. Setiap kutipan dan bayaran diterima diwajibkan dimasukkan kedalam akaun bank JMB RPSS.

5. Laporan kewangan dibuat semakan oleh juruaudit bertauliah dan Pesuruhjaya Bangunan, Majlis Perbandaran Kajang.

PROSEDUR URUSAN JUAL BELI RUMAH/UNIT

STANDARD OPERASI PROSEDUR (SOP) JMB RPSS URUSAN JUAL BELI RUMAH/UNIT
1. menyerah Perjanjian jual beli SNP 1-3 muka surat depan dan 3 muka surat terakhir (yang mengandungi butiran pembeli dan pihak guaman)
 
2. melengkapkan borang maklumat BAKAL PEMILIK BARU walaupun statusnya masih lagi dalam proses jual beli.
 
3. melengkapkan borang maklumat PEMILIK ASAL. Ramai pemilik asal tidak melengkapkan borang maklumat pemilik dan menyerahkan salinan SnP.
 
4. mengemukakan pengesahan bayaran tunggakan telah dibuat dan telah masuk kedalam akaun bank JMB RPSS, sebelum pihak JMB RPSS menghantar quit rent dll . Dengan memaklumkan hanya bayaran telah dibuat tidak memadai. Kami hanya menerima penyata bank pada setiap pertengahan bulan.
 
5. Semua urusan di atas hendaklah diuruskan oleh peguam panel yang dilantik oleh pemilik.